云望创新

云望创新 有限保修政策

保修范围

您的 云望创新 产品享有一年的制造缺陷保修。如果您的产品在购买后一年内因材料或工艺缺陷而出现故障,我们将在经我们授权的技术人员检查后免费维修或更换。我们还将承担将产品送回维修的运费。请注意,此保修仅适用于直接从我们的网站或授权零售商处购买的产品。在本购物网站之外购买的产品不予保修。

保修期

本保修适用于以下情况:

  • 设备:1 年保修
  • 附件和配件:90 天保修*

*配件包括充电线、可拆卸组件、适配器和手提箱。

保修除外情况

本保修不涵盖:

正常磨损或外观损坏。

未按照使用手册使用的产品。

误用、改造或修改产品。

由未经授权的服务代表进行的维修。

因意外、操作不当或用户错误(如掉落)造成的损坏。

使用非 云望创新 充电器或配件。

损坏程度超出产品的价值。

未能提供购买证明或序列号。

由于储存或处理不当而导致变质。

从未经授权的零售商处购买的产品。

单位取自此购物网站之外。

提出保修索赔

要提出保修索赔,请联系我们的客户服务团队。您可能需要提供购买证明并回答问题以评估问题。

联系表

如果产品在保修期内出现缺陷,RheoFit 将进行维修或更换同类型号。