云望创新 有限保修政策
保修范围
您的 云望创新 产品享有一年的制造缺陷保修。如果您的产品在购买后一年内因材料或工艺缺陷而出现故障,我们将在经我们授权的技术人员检查后免费维修或更换。我们还将承担将产品送回维修的运费。请注意,此保修仅适用于直接从我们的网站或授权零售商处购买的产品。在本购物网站之外购买的产品不予保修。
保修期
本保修适用于以下情况:
- 设备:1 年保修
- 附件和配件:90 天保修*
*配件包括充电线、可拆卸组件、适配器和手提箱。
保修除外情况
本保修不涵盖:
正常磨损或外观损坏。
未按照使用手册使用的产品。
误用、改造或修改产品。
由未经授权的服务代表进行的维修。
因意外、操作不当或用户错误(如掉落)造成的损坏。
使用非 云望创新 充电器或配件。
损坏程度超出产品的价值。
未能提供购买证明或序列号。
由于储存或处理不当而导致变质。
从未经授权的零售商处购买的产品。
单位取自此购物网站之外。
提出保修索赔
要提出保修索赔,请联系我们的客户服务团队。您可能需要提供购买证明并回答问题以评估问题。
联系表
如果产品在保修期内出现缺陷,RheoFit 将进行维修或更换同类型号。