雲望創新

雲望創新 有限保固政策

保固範圍

您的雲望創新 產品享有針對製造缺陷的一年保固。如果您的產品在購買後一年內因材料或工藝缺陷而出現故障,經我們授權的技術人員檢查後,我們將免費維修或更換。我們也將承擔退回產品維修的運費。請注意,本保固僅適用於直接從我們的網站或授權零售商購買的產品。在本購物網站之外購買的產品不包括在內。

保固期

本保固適用於以下情況:

  • 設備:1 年保固
  • 配件和配件:90 天保固*

*配件包括充電線、可拆卸組件、適配器和手提箱。

保固除外情況

本保固不包括:

  • 正常磨損或外觀損壞。
  • 未依照使用手冊使用產品。
  • 誤用、改動或修改產品。
  • 由未經授權的服務代表進行維修。
  • 事故、誤操作或使用者錯誤(例如跌落)造成的損壞。
  • 使用非 RheoFit 充電器或配件。
  • 損壞超過產品價值。
  • 未能提供購買證明或序號。
  • 因儲存或處理不當而變質。
  • 從未經授權的零售商購買的產品。
  • 在此購物網站之外取得的單位。

提出保固索賠

若要發起保固索賠,請聯絡我們的客戶服務團隊。您可能需要提供購買證明並回答問題以評估問題。

聯絡表單

如果產品在保固期內出現缺陷,雲望創新 將進行維修或更換為類似型號。